居宅介護支援
笑顔ある暮らしを、
ご自宅で続けるために
ケアマネージャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネージャーはご利用者様の状態やご家族の要望をうかがい、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ介護サービスのトータルサポートをいたします。
利用者様とご家族の希望に添った、最適なケアプランを提案します。
サービス概要
1ヶ月程度ごとにケアプランを作成し、サービスの計画や利用料、保険適用などを丁寧に分かりやすくご説明いたします。また、市区町村への申請や連絡調整なども代行しております。
- ケアプランの作成
- 要介護認定申請代行
- 各所への連絡調整
- サービス管理
- 介護保険給付管理
- 苦情受付
対象となる方
地域に根ざしたサービスをご提供するため、基本的には灘区〜東灘区を中心とした地域の方が対象となります。介護認定を受けられていない方からのご相談も受け付けています。
- 灘区・東灘区と周辺地域に
お住まいの方
NACケアサポートの
取り組み
丁寧な対応と
細かな気遣いで
安心できるサービスを
ご提供します
NACケアサポートの居宅介護支援サービスでは、ご利用者様、ご家族様に安心してご利用いただくために、お一人お一人に合った細やかなサービスをご提供しております。常にご本人様の意思を尊重し、ご家族様のご希望にも寄り添ったサービスを心がけています。
介護に関する
お悩みなども
お気軽に
ご相談ください
まずは何から行えば良いのか分からない、介護に忙しくて保険や介護度認定のことを調べたり申請することができない。そんな方のために、ご利用者様やご家族様の要望をお伺いした上で、さらに介護に関するあらゆるご相談にも丁寧にご回答させていただきます。
サービス利用の
流れ
- ケアプラン作成をNACケアサポート（えがおの窓口）に依頼
- 「ケアプラン作成依頼届出書」等を神戸市へ提出
- ケアプランの作成
ケアマネージャーが、ご本人やご家族の希望を元にケアプランを作成し、サービス提供事業者との調整を行います。 - サービス内容の説明
サービス提供事業者から、サービスについての説明を受けます。 - サービス提供事業者と契約
利用するサービスについて、それぞれのサービス提供事業者と
契約します。 - 介護保険サービスの利用
栄養バランスのとれた美味しい食事をご用意しています。
そのほか、市役所での要介護認定の申請や変更の代行、サービスの管理、介護保険の給付管理（給付管理表の作成・提出）、苦情受け付けを行います。
